4 min czytania
Budowanie lojalności klientów to obecnie niewątpliwy klucz do sukcesu firmy działające w branży e-commerce. Aby opracować skuteczną strategię w tym zakresie należy bazować na konkretnych danych i profesjonalnej analityce. Podstawa to zastosowanie odpowiednich wskaźników, wśród nich istnieje jeden, który od jakiegoś czasu, nie bez powodu, cieszy się sporą popularnością – NPS – co to takiego? […]
Wyróżniony artykuł